В мае на телефон доверия МТСР поступило более 13 тыс. звонков, из них 12,8 тыс. – вопросы об интернете и другом

Бишкек, 08.06.22. /Кабар/. С 1 по 31 мая поступило 13 тыс. 171 обращение на телефон доверия (или 424 звонка в сутки). Об этом сообщили в Министерстве труда и социального развития КР.

Согласно данным, из общего числа 307 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило 108 или 35,2%, от взрослых - 199 (или 64,8%).

По 220 обращениям даны консультации и рекомендации, 38 абонентам даны психологические консультации, 49 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 307 звонков от мужчин поступило 88 (или 28,7%), женщин - 219 (или 71,3%), из них от 108 детей: мальчики – 36 (или 33,3%), девочки – 72 (или 66,7%).

Виды и характер звонков следующее:

— об оказании социальной помощи — 83;

— о воспитании и поведении, взаимоотношении детей и родителей – 40;

— с психологическим расстройством – 37;

— о жестоком обращении и насилии в отношении детей – 32;

— об оказании финансовой, юридической и другой помощи – 25;

— о семейном насилии над женщинами – 17;

— о пренебрежительном отношении к детям – 15;

— информация о деятельности ЦТДД – 14;

— о семейных отношениях и конфликтах – 11;

— с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 11;

— по другим вопросам – 10;

— по системе образования – 8;

— о медицинском обеспечении – 4.

«12 тыс. 864 звонка были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое», - говорится в сообщении.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

из г. Бишкек – 81 (или 26,4%);

Чуйской области – 36 (11,7%);

Ошской области – 28 (или 9,1%);

Джалал-Абадской области – 23 (или 7,5%);

Иссык-Кульской области – 20 (или 6,5%);

Нарынской области – 16 (или 5,2%);

г. Ош — 11 (или 3,6%);

Баткенской области – 11 (или 3,6%);

Таласской области – 4 (или 1,3%);

Анонимы – 77 (или 25,0%).