В мае на телефон доверия для детей поступило более 11 тыс. звонков

Бишкек, 04.06.21. /Кабар/. C 1 по 31 мая 2021 года в Центр «Телефон доверия для детей» поступило 11 тыс. 69 телефонных обращения (или 357 звонков в сутки). Об этом сообщает Министерство здравоохранения и социального развития КР.

Из них 235 абонентов просили консультацию или оказание им помощи (из них от детей поступило – 78 или 33,2%, от взрослых 157 или 66,8%), по 168 обращениям даны консультации и рекомендации, 30 абонентам даны психологические консультации, 37 обращений в зависимости от его характера перенаправлены соответствующим территориальным подразделениям государственных органов, в чьи компетенции они входят.

Из 235 звонков поступило от мужчин – 54 (или 23,0%), женщин - 181 (или 77,0%), из них от 78 детей: мальчики – 18 (или 23,0%), девочки – 60 (или 77,0%).

Виды и характер звонков следующее:

- об оказании социальной помощи - 48;

- с психологическим расстройством -31;

- о жестоком обращении и насилии в отношении детей - 31;

- о воспитании, поведении, взаимоотношении детей и родителей - 27;

- об оказании финансовой, юридической и другой помощи - 26;

- о семейном насилии над женщинами – 15;

- о семейных отношениях и конфликтах - 12;

- с жалобой на работу или сотрудников территориальных подразделений госорганов, ОМСУ и других организаций – 9;

- информация о деятельности ЦТДД – 9;

- по медицинскому обеспечению - 8;

- по другим вопросам – 8;

- о пренебрежительном отношении к детям – 7;

- по системе образования – 4.

10 834 звонка были ошибочные или ложные звонки от абонентов при наборе номера, обращения о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, телефонное хулиганство (баловались), спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.

По перенаправленным обращениям абонентов на местах ведется работа, о результатах их рассмотрения Центр взаимодействует с соответствующими территориальными подразделениями госорганов и учреждениями.

Географическое распределение поступивших звонков следующее:

- из г. Бишкек – 86 (или 36,6%);

- Чуйской области – 35 (или 15,0%);

- Иссык - Кульской области – 19 (или 8,1%);

- Ошской области – 17 (или 7,2%);

- Таласской области – 10 (или 4,3%);

- Джалал-Абадской области – 9 (или 3,8%)

- г. Ош – 9 (или 3,8%);

- Баткенской области – 5 (или 2,1 %);

- Нарынской области – 4 (или 1,7%);

- от анонимов – 41 (или 17,4%).