В call-центре мэрии Бишкека изменился номер телефона

Бишкек, 28.01.19. /Кабар/. В call-центре мэрии Бишкека изменился номер телефона, теперь звонить туда можно по номерам 1840 и 1850. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

По ее данным, изменения произошли в связи с тем, что ОАО «Кыргызтелеком» переводит все короткие номера с трехзначной на четырехзначную нумерацию. Таким образом, горожане больше не смогут дозвониться и оставить свою жалобу по номеру 185. Звонки принимаются только по телефонам 1840 и 1850 круглосуточно, а фотографии с проблемами по-прежнему можно присылать по номеру 0 (554) 182-185.

В пресс-службе добавили, что за неделю call-центр от жителей города поступило 431 жалоб и обращений, из них зарегистрировано 116 заявок, исполнено – 76.

Большая часть поступивших обращений касалась функционирования отопления – 31 жалоба, на электричество – 30 обращений, на работу наружного освещения – 12.

Остальная часть звонков носила справочный характер.

Столичный муниципалитет убедительно просит горожан проявить бдительность и присылать свои обращения и жалобы на указанные телефоны:

- Карынбаев Аскат Асаналиевич (Ленинский район) — 0557- 99-79-27;
- Акматбаев Таалайбек Таберикович (Октябрьский район) — 0554 95-55-09;
- Аскарбеков Мавлян Амангельдиевич (Первомайский район) — 0555 66-60-96;
- Касымбеков Рустам Асаналиевич (Свердловский район) — 0703 611 806.

«Ваши жалобы принимаются и через мобильное приложение «Bishkek 312». Его можно скачать приложение через PlayMarket и AppStore. Для активации приложения необходимо также указать свои личные данные – фамилию, имя и мобильный телефон, а также войти в ту или иную группу», - напомнили в муниципалитете.

Для пользователей приложения доступны разделы по вопросам: жилищно-коммунального хозяйства, общественного транспорта, строительства дорог, работе социальных учреждений, озеленения и благоустройства и другие. Также горожане могут оставить свои предложения в разделе «Официальный канал мэрии Бишкека».