В 2022 году в Соцфонд поступило более 10 тыс. обращений граждан

Бишкек, 17.01.23. /Кабар/. В отдел по приему граждан, жалоб и работе с населением Социального фонда КР за январь-декабрь 2022 года поступило 10 тыс. 736 обращений.

Из них:
- письменные обращения – 453;
- устные обращения – 917;
- электронные обращения – 219.

На все поступившие вопросы предоставлены подробные разъяснения по вопросам государственного социального страхования и пенсионного обеспечения и по тематике письменных (электронных, устных) обращений граждан можно выделить следующие направления:
- об увеличении и повышении пенсий;
- по вопросам социального страхования;
- об индексации пенсий,
- о праве на пенсию;
- назначения, выплаты и правильности начисления пенсий,
- о порядке выплаты средств Государственного накопительного пенсионного фонда (ГНПФ) гражданам и работающим пенсионерам, также лицам, выезжающим за пределы республики на ПМЖ.

За указанный период заместителями председателя, руководителем аппарата Социального фонда принято 134 граждан, которым оказано соответствующее содействие в решении их вопросов.

Также по телефонам доверия 54-33-16, 57-66-61 и мобильному телефону доверия 0(555) 64-04-16 своевременно предоставляются на кыргызском и русском языках всегда доступные устные разъяснения по вопросам социального страхования и пенсионного обеспечения.

Так за январь-декабрь текущего года поступили 5693 звонка и 3320 обращений по мобильному телефону доверия.