Бишкек, 15.11.21. /Индира Камчыбекова - Кабар/. При обмене наличной иностранной валюты следует быть максимально внимательным, сообщает пресс-служба Национального банка КР.
Также финансовый регулятор советует применять следующие правила осторожности:
1. Необходимо сравнить обменные курсы валют обменных бюро и банков: для этого вы можете использовать различные интернет-ресурсы, в том числе посетить официальные сайты коммерческих банков, микрофинансовых и микрокредитных компаний. Следует выбрать выгодный для Вас курс, при этом необходимо помнить, что, если в обменном бюро слишком привлекательные курсы валют по сравнению с другими обменными пунктами, имеется большой риск стать жертвой обмана.
2. При посещении обменного бюро необходимо обратить внимание на наличие лицензии и оригинала письма Национального банка. Лицензия и оригинал письма о регистрации обменного бюро, выданные Национальным банком, должны быть вывешены на видном для граждан месте. В случае отсутствия лицензии и оригинала письма о регистрации обменного бюро следует воздержаться от проведения обменной операции в данном пункте, даже если здесь самые привлекательные курсы. Также при проведении обменных операций необходимо посмотреть, вывешена ли в помещении обменного бюро информация о сотрудниках данного пункта обмена, что является требованием Национального банка.
3. Рекомендуется проводить обменные операции в обменных бюро, которые оборудованы камерами наблюдения, таким образом, имеется возможность оспорить возникшие вопросы с помощью записанных видеоматериалов.
4. При обмене валют необходимо проследить, чтобы пересчет наличной суммы происходил в поле зрения клиента. Для удостоверения в подлинности выдаваемой наличной валюты необходимо требовать от сотрудников обменного бюро проверить её подлинность на детекторе валют. После получения денежных средств, не отходя от кассы, необходимо полистно пересчитать полученную сумму, желательно несколько раз. В случае выявления неправильных расчетов передать полностью выданную сумму кассиру для ее повторного пересчета.
5. Необходимо потребовать кассовый чек, подтверждающий проведение обменной операции, что является законным правом клиента.
Так как в обменных бюро обмен валюты осуществляется в наличной форме, следует помнить о личной безопасности и проявлять бдительность.
Куда обращаться при возникновении спорных вопросов при обмене иностранной валюты?
В случае, если Вы стали жертвой обмана со стороны обменного бюро или лиц, осуществляющих безлицензионную деятельность, необходимо письменно обратиться в правоохранительные органы и Национальный банк. При наличии документов, подтверждающих факт проведения обмена валюты, необходимо приложить копию документов к письму. В целях эффективного рассмотрения Вашего обращения необходимо описать все подробности происшествия с обязательным указанием фото/адреса точки обмена, времени и даты происшествия.
Комментарии
Оставить комментарий