В кол-центр Налоговой службы за три месяца поступило 42 тыс. звонков

Бишкек, 05.04.24. /Кабар/. За последние три месяца кол-центр Государственной налоговой службы поступило 42 тыс. 79 звонков, сообщили в ведомстве.

По сравнению с аналогичным периодом 2023 года количество звонков увеличилось на 7 тыс. 506.

Наиболее часто задаваемыми вопросами граждан стали обращения:

• по порядку заполнения и представления Единой налоговой декларации – 10 тыс. 257 звонков;
• по получению доступа к кабинету налогоплательщика – 6 тыс. 433 звонка;
• по налогу на имущество и информационные расчеты – 2 тыс. 519 звонков;
• по вопросу получения справки о задолженности – 1 тыс. 173 звонка.

Кроме этого, граждан интересовали и другие вопросы налогообложения.

Напомним, в 2023 году для повышения качества обслуживания был усовершенствован формат работы кол-центра Налоговой службы. Были внедрены технические новшества и увеличено число операторов.