Бишкек, 16.03.22. /Кабар/. Министр цифрового развития (МЦР) КР Талантбек Иманов сегодня с внеплановой проверкой посетил Центр обслуживания населения (ЦОН) г.Бишкек, находящейся по адресу: ул. Чокана Валиханова, 2 и ЦОНы Чуйской области.
Глава МЦР проинспектировал работу всех отделов и служб Центров обслуживания населения городов Бишкек, Кант, Токмок и Кемин начиная от услуги фотографирования до выдачи паспортов. Талантбек Иманов поручил руководителям ЦОН улучшить условия предоставления услуг гражданам во всех отделах, в частности для удобства граждан, ожидающих своей очереди. Обязал руководителей всегда быть в контакте с населением и находиться в общем зале, чтобы видеть работу сотрудников с посетителями и оперативно реагировать на различные ситуации.
В настоящее время проводятся ремонтные работы ЦОН Иссык-Атинского района, который находится в здании ОАО «Кыргызтелеком» и ГП «Кыргыз почтасы». Площадь ЦОН будет занимать более 1000 квадратных метров, что в свою очередь разгрузит восточную часть Чуйской области.
В ходе визита министр побеседовал с каждым гражданином, стоящим в очереди и интересовался, есть ли у них жалобы на сотрудников ЦОН, как обслуживают сотрудники и не требуют ли денежные вознаграждения за ту или иную регистрационную услугу.
Внеплановые инспекции будут проводиться периодично без предварительного уведомления сотрудников с целью ознакомления реальной картины на местах предоставления услуг гражданам и выработки дальнейших мер по повышению качества предоставляемых услуг и улучшения непосредственного взаимодействия сотрудников ЦОН с гражданами.
Комментарии
Оставить комментарий